北京迪奈公司简介
北京迪奈创新科技有限公司（其前身北京中技迪奈科贸有限公司，1995年成立)在北京注册的高新技术企业。二十年来，公司通过与欧美20多个国家先进仪器厂家的合作，致力于引进国际先进技术和仪器设备，高起点服务于各类行业。同时打造了一支高技术、高水平、勇于创新的研发队伍，开发出具有国际先进水平的仪器设备。
随着公司规模的不断发展，公司已发展成集科、工、贸、研发于一体的高新技术企业，拥有各类专业高科技人才，主要从事数字化煤场管理系统(含激光盘煤系统)、煤质分析仪器、实验室化学仪表和在线仪表的研发、生产与销售，并且经营化学实验室、环保实验室、热工实验室的成套设备及商检系统化验检测设备。
公司发展历程简介
自1995年成立起，通过与欧美多个先进仪器厂家合作，成功承接了多个电力、环保、质检系统的化学实验室、环保实验室、热工实验室的成套设备及建设工程，切实解决了客户的需求，获得了客户的认可；
2000年公司自主研发的“激光盘点”设备，成功投放市场，引领了盘点行业的技术革新。通过研发人员的不断探索，现在公司的激光产品已经形成多用途、多形式的系类产品，并通过了ISO9001：2008质量管理体系认证，为实现数字化煤场建设打下了坚实的基础。10多年来，在“激光盘点”方向上，无论是技术革新，还是市场占有率，以及用户反馈，一直是该行业的领航者；
2010年，公司通过借鉴国外先进技术，引进行业优秀人才，研发生产煤质化验仪器。通过团队的共同努力，产品已经在电力、煤炭、商检、科研等机构积累了一批忠实的用户，仪器的先进技术、创新模式、售后服务均得到了用户的高度肯定。其中自主研发的量热仪，其性能已经完全达到进口设备的水平、自主研发的全自动红外测硫仪，是国内最早实现自动称量功能的红外测硫仪等等；
2012年，紧随行业发展的进程，公司又研发包括标准化实验室管理系统、数字化煤场管理、煤炭出入厂管理系统等整套燃料管控系统，并成功承接了多个燃料管控系统的建设项目，积累了大量的项目管控的经验，为公司的壮大发展奠定了坚实的基础；
2015年，随着数字化、信息化的发展，公司借鉴国外先进的经验，首创开发了数字化信息分析管理系统，涵盖电厂的燃料、化学、热工、热控、能动、考核等几乎所有的模块，产品正逐步推向市场，可以预见，这又将是引领市场的方向……
公司各组成简介
公司主要的由北京总部、顺义工厂、湖南分公司三块组成。
北京总部，位于北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO15号楼6层，其地理位置被媒体称为北京"最时尚的生活橱窗Office116"，是最具国际化的商贸区，有浓厚的商业氛围和高尚的人文环境，主要是公司管理层行政办公的地点；
顺义工厂，位于北京市顺义区，占地面积155亩，厂房建筑面积15000平米，工厂配有专业的技术研发人员16名，管理人员23名，生产组装工人27人，安装调试人员10人。具有高效生产及规范的管理体系，环境以低碳环保为主，有标准实验室，也为技术人员提供良好的工作环境，平均每年生产数万台设备并销售于各大电力及煤化工产业公司，是公司产品的主要生产基地。
湖南分公司，位于湖南长沙经济技术开发区，成立于2013年。是集研发、销售、售后等为一体的部门。其研发人员，均是在行业中工作多年，具有丰富经验的优秀人才。
产品系类
激光盘点系类：包括便捷式激光盘点仪、固定式激光盘点仪、多功能激光盘点仪、储煤罐式盘点仪等；
煤质化验系类：包括量热仪、工业分析仪、水分仪、马弗炉、干燥箱、库伦测硫仪、红外测硫仪、红外测氢仪、红外碳氢仪、元素分析仪、、氟氯测试仪、灰熔点测试仪等；
燃料管控系类：包括标准化实验室管理系统、数字化煤场管理系统、监控系统、车辆出入管理系统、采制化管理系统、化验室网络管理系统等；
数字化信息分析管理类：包括绩效考核系统、热控管理系统、磨煤机分析系统、四管泄露分析系统等20几个子系统。
公司的理念和宗旨
公司力争在“创新技术、创建品牌、创造价值”的基础上，“以用户需求为导向，用产品来塑品牌”。秉承“开创新视野，创造新格局”之精神，公司以强大的技术力量和多元化的产品结构服务于广大用户，全方位整合多种销售方式、多种资源、技术平台、技术平台与流通渠道，努力打造成行业内一流企业。同时为了及时将国际上最先进的产品介绍引到国内，尽可能的满足客户的需求，公司还将技术人员派往国外学习培训使我们的用户能够享受到全面而优质的售后服务。
公司宗旨：质量为本，拓展市场，优质服务，取信用户。坚持开拓新领域、发展新技术、开发新产品、拓展新市场的“四新”经营方针，为我国的仪器仪表行业提供更丰富、更专业、更尖端的新产品。

售后服务的主要内容
（1）交货时向用户提供产品应有完备的操作手册等资料。
（2）设备安装调试：在用户所在地进行安装、调试，调试应达到标书所要求的性能和指标。安装调试可在仪器运抵后1周内进行，
（3）技术培训：在用户所在地免费进行每机人数为2-3人的培训。培训内容包括仪器的技术原理、操作、数据处理、基本维护等。
（4）保修期：提供整机12个月的免费保修，保修期自验收签字之日起计。
（5）巡访客户：不定期派遣责任工程师巡访客户，做日常维护保养工作，并与交流设备使用相关事宜，确保设备最大发挥作用。
（6）维修响应时间：我方在接到用户通知后2小时内做出响应，在24小时内到达维修现场，一般问题应尽快解决，重大问题应在7日内解决。
（7）保修期内：若货物在使用中发生技术性问题，售后服务部准确记录并及时反馈故障分析、排除和正确的使用方法，进行电话技术指导。
2、售后服务承诺
（1）质保期内承诺：
①质保期内，凡因正常使用出现质量问题，我方提供免费维修或更换，承担因此产生的一切费用。
②在货物的质保期内，如有制造质量的问题或质量缺陷，我方免费予以更换，保证用户工作及时正常进行。我方须在质保期内免费提供零配件并终身维修。
（2）质保期外承诺：
①终身维护保养，质保期过后本着微利服务原则只收取零配件成本费。
②设备在质保期满后，在接到用户故障通知后，我公司及时提供电话咨询、指导用户排除故障，对于电话不能解决的问题，派出合格的维修工程师24小时之内到用户现场维修或更换零部件。对于不能现场解决需返厂维修的，我方同时提供替代产品供客户使用，避免耽误用户生产。
③质保期满后，我方保证在设备使用寿命期内提供安装、维修所需的特殊专用工具及相关备品备件、零配件和易损件的供应，价格不变。主要配件在保修期后损坏，全部配件以出厂价提供给用户。
3、服务电话：
热线电话：400-880-8709
电话：010-51659155
传真：010-58699156
4、技术支持
我公司安排专业的技术人员做不定期回访，向相关使用部门了解仪器的使用情况，发现问题及时沟通及时解决。我司对用户使用的设备做全面的养护和技术支持及永久性的技术保障服务。