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客服专员 4.5k～6k

大专及以上 经验不限 广东-广州市

更新时间： 2019-02-18

广州宝会树脂有限公司
私营/民营企业 1 - 49人

职位要求

招聘日期： 2019-02-15 ~ 2019-03-01

职位描述

岗位职责：

1.负责公司客户的订单执行、咨询、货物查询解答；

2.负责有效记录及处理客户投诉等问题；

3.负责做好工作日报、周报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

4.负责各类信息的收集、记录、整理、反馈及重要信息及时上报；

5.完成上级安排的其他工作任务；

6.负责物流各环节信息与各方沟通及协调，负责运输信息向客户反馈真实的、准确的信息。


任职要求：

1.大专以上学历，有1年以上客服或跟单工作经验，有本行业工作经验优先；

2.熟练操作办公软件和ERP软件，了解化工行业的产品知识，了解客服工作流程，对数字敏感;

3.具有高度的责任心和执行力，出色的沟通能力、协调能力服务意识、机敏灵活、工作认真细心；

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