简历请投：ctang@aco.cn
工作职责：
本岗位负责亚科系列产品的售后服务组织管理和实施，提升客户对亚科公司和产品的满意度。主要产品有油脂分离、污水提升及泵站设备、排水沟、排水槽等产品，具体职责为：
建立体系和系统
负责售后服务职能的建立和管理，建立健全售后服务体系、规范、培训、认证系统、具体的管理措施
负责全国服务网络和网点的建立及培训管理、审核认证
招募区域服务合作伙伴，订立服务购买合同；
完善设备和产品的操作使用规范，培训材料，及售后服务指导手册；
信息的管理和维护
建立和维护相关产品的台账管理、售后维修记录
组织实施对客户使用的回访和反馈登记
选择并维护样板工程
收集客户对产品的反馈和合理化建议，并汇总反馈给产品设计和制造部门；
售后的组织和实施
负责公司售后服务团队人员的管理和工作调配；
指导客户设备的安装、调试和验收，为客户提供产品演示、操作培训,指导客户正确操作和使用产品；
组织实施对质保期内设备的定期检查、维护；
受理客户的故障申报、诊断和排除；
负责对售后服务和备品备件的对外报价及售后合同的签订；
培训和支持
对销售人员和代理商进行培训；
对服务合作伙伴提供培训考核和认证
参加和协助相关产品的展览展示活动，演示和操作；
零部件计划
负责定期评估零部件的库存需求，提交计划和库存管理部门备货
完成上级安排的其他工作。
任职要求：
机电或泵相关教育背景，大专或本科文凭；
有一定英文基础，可阅读英文资料，能进行英文日常工作会话则优先；
5年以上机电或泵类售后服务维修相关的经验，具备较强的思考分析判断能力；
具有较强的组织领导能力，做事有条理、细致，善于沟通协调；
有客户服务意识，接受客户对不同时间服务的要求做出响应和处理；
能接受经常出差，吃苦耐劳，具有动手能力。