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销售跟单专员 3k～5k

大专及以上 经验不限 广东-广州市

更新时间： 2018-05-04

广东光华科技股份有限公司
私营/民营企业 500 - 999人

职位要求

招聘日期： 2018-03-05 ~ 2018-05-19

职位描述

岗位职责：

1、负责处理客户的询价、报价,接收和录入销售单据，协助办理销售合同；

2、从订单接收到货物送达客户的全程信息跟踪，异常情况的及时沟通和处理；

3、按合同或协议规定，按时与客户进行对账、开票，协助跟催回款； 　　

4、协助销售人员了解客户需求动态信息；受理客户建议或投诉； 　　

5、负责客户资料信息维护、跟踪分析，售前、售中、售后服务跟进和支持；

6、每周/每月按时完成公司规定提交的各类信息记录表和统计分析数据；

7、有生产制造类客户服务经验优先考虑。


任职要求：

1、大专以上学历，化学、环保或药学等相关专业为佳； 　　

2、有客户服务和跟单工作经验，善于把握客户需求，有良好的沟通协商能力；

3、熟悉常用办公软件操作，具备一定的英文读写能力； 　　

4、熟悉客户服务流程及相关客户服务知识技巧； 　　　　

5、积极、责任心强，有团队合作精神； 　　　　　　

6、有台资/外资企业跟单或客服服务经历更佳。

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