岗位职责：
1、处理客户的售后服务及技术事宜，将需要服务的客户信息转交给相关部门；
2、通过电话、网络等方式对售后服务过程进行监督，保证公司的售后服务质量；
3、根据需要，对公司的客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；
4、妥善解决客户的投诉，对重大或特殊的投诉要及时转交相关领导处理；
5、售后服务文件的整理、存档。
岗位要求：
1、大专及以上学历，35岁以下，相关工作经验2年以上；
2、具有发现问题的能力，很强的处理问题的能力。
3、熟练使用电脑Office、Excel等常用办公软件。
4、语言表达能力好，逻辑思维清晰，沟通能力强，具有较强的创新学习能力和较强的团队意识。
公司福利：
1、购买广州社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）；
2、餐补、出差补贴、生日礼金、传统节日福利、年度旅游及年度身体健康体检等。
3、公司拥有公平、公正、合理的薪酬制度，被公司正式录取的员工，将享受公司各种福利。
4、成绩优秀突出者享受股权激励（成为合伙人）！
5、职业发展计划:
入职---培训期（6个月）---工程师（带项目）---研发工程师（开发项目）---项目经理（重要项目）---工程总监（工程部的管理）---副总经理---股东合伙人