工作职责：
1、建立客户资料管理档案，根据客户的状态变化不断完善相关信息；
2、定期维护与客户的良好沟通（回访），跟踪并做好客户需求及回馈意见的信息整理归档，定期上报领导；
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理，并把处理结果报上级领导；
4、对公司生产的所有产品的性能，质量，包装方式等，熟练的掌握；
5、做好接待客户投诉工作，并做好投诉问题记录，及时回馈投诉客户反馈处理结果（涉及公司保密信息除外）；
6、完成上级领导交办的工作任务。
任职要求：
1、化工专业优先；
2、能独立驾驶；
3、熟练EXCEL、WORD、PPT等办公用品；
4、有1年相关经验优先录取。