一、岗位要求:
1、远程或现场为客户提供产品的指导安装、调试、产品演示、操作培训等服务;
2、远程或现场指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题;
3、对售后服务过程中出现的产品问题(质量及工艺)进行总结、反馈,对产品提出的合理化建议和意见;
4、收集客户对产品提出的合理化建议和意见,并反馈到项目经理,配合项目部不断开发出适合客户使用的产品,以进一步提高产品的竞争力;
5、对售后服务过程的人身安全负责(可向公司提出人身安全保障物资需求);
6、对客户现场的工作环境及操作的合理性进行观察及反馈;
7、对项目服务工作及客户态度端正,能积极有效的处理现场问题;
8、领导交办的其他工作
二、任职要求:
1、年龄40岁以下,可适应长期出差。
2、专科以上学历,化工机械、化工工艺、机械制造等相关专业;
3、具备问题鉴定能力、客户沟通能力和较高的现场处理能力;
4、诚实信用,工作认真负责、耐心细致、积极主动,有较强的学习能力,有团队意识;
5、熟悉互联网,熟悉CAD, 熟练使用office办公软件;
6、有工作经验者优先。
三、公司待遇
公司提供五险及商业险;国家法定节假日休息;根据公司业绩情况提供丰厚的年终奖、节日福利、餐补、旅游等。
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